Bestellablauf/AGB
Wenn Sie sich für eine oder mehrere Zeichnung/en entschieden haben, können Sie mir per Email (Kontakt),
Bestellformular oder Brief (Hier gehts zum Bestellschein per Post) Ihre Bestellung mit folgenden Daten
zusenden.
- gewünschte Technik, Format, Darstellung (z.B. Portrait)
- und wenn gewünscht, Hintergrundfarbe (siehe unter Preise u. mehr)
- mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Adresse und Emailadresse
- und mind. einem deutlichen Foto, in nicht zu kleinem Format (Tipps zu Fotovorlagen)
Falls Sie noch Fragen haben, können Sie mich vorab auch gerne noch kontaktieren.
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Fertigungszeit = Diese richtet sich nach Anzahl der eingehenden Bestellungen, auf die ich keinen Einfluß habe.
Stellen Sie sich darauf ein, dass die Fertigungszeit einige Wochen dauern können, vor allem auch in der
Vorweihnachtszeit. In dieser Zeit bitte rechtzeitg, mögl. schon im Spätsommer bestellen. Dann gehen Sie auf
jeden Fall sicher, dass Sie die Zeichnung/en rechtzeitig erhalten. Rechtzeitiges Bestellen gilt auch für andere
Anlässe (immer mind. 4 bis zu 8 Wochen Wartezeit einplanen, am besten dann vorher erfragen). Sollte es doch
mal knapp werden, kann ich Ihnen meine Gutscheine anbieten.
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- Bestellen können nur volljährige, vertragsfähige Personen. Bei Minderjährigen muss die Bestellung durch
eine erziehungsberechtigte Person durchgeführt werden.
- Nehme nur Bestellungen mit vollständigem Namen, Adresse und Emailadresse (außer es ist keine vorhanden)
an. (Ihre persönl. Daten werden nur für die Bestelluing/Abwicklung/Rechnungsschreibung des Auftrags
verwendet.
- Nach Bestelleingang melde ich mich umgehend per Email beim Kunden. Bei Bestellungen per Post, wenn
möglich eine Emailadresse mit angeben. Dann bespreche ich mit dem Kunden, ob die Bestellung nach seinen
Wünschen aufgenommen werden kann und sich das Foto eignet.
- Stornierungen können bis zu einer Woche nach Auftragsstellung mitgeteilt werden. Nehme in Ausnahmen
auch spätere Stornierungen entgegen. Doch spätestens, wenn ich mit dem Bild angefangen habe, können
Stornierungen nicht mehr berücksichtigt werden.
- Nach der Fertigstellung, melde ich mich wieder per Email (bitte auch gelegentlich im Spamfach nachsehen)
mit einem Foto der Zeichnung und Rechnung. Der Kunde teilt mir dann mit, ob Ihm die Zeichnung zusagt, sie
erwerben möchte oder noch Änderungswünsche vorliegen (wenn machbar, werden diese dann noch von mir
vorgenommen). Es besteht kein Kaufzwang, wenn die Zeichnung so gar nicht zusagt.
- Bestellungen die mit der Post eingehen (ohne Angabe einer Emailadresse) werden nach der Fertigstellung
des Bildes von mir mit einem Brief, der Rechnung und gedrucktes Foto der Zeichnung enthält, beantwortet.
Diese Art der Kommunikation dauert natürlich länger, bis der Kunde seine Originalzeichnung in Händen hält.
- Bezahlungen, tätigt der Kunde erst nach Erhalt meiner Rechnungsmail, wenn die Zeichnung/en zusagt.
- Nach Eingang meines Honorars auf meinem Konto, wird die Bestellung umgehend versendet. Versand und
Porto siehe (Hier). Ab einem Gesamtbestellwert von 200,-€, versende ich mit Hermes, innerhalb
Deutschlands portofrei.
- Die Zeichnung/en gehen erst nach vollständiger Bezahlung in den Besitz des Kunden über. Veröffentlichungen
der Zeichnung/en für private Zwecke sind erlaubt. Für gewerbliche Zwecke mit meiner Zustimmung und wenn
möglich, mit Angabe des Links zu meiner Webseite.
- Das Copyright der Zeichnungen verbleibt bei mir und der Kunde versichert mir mit zusenden der Bestellung.
dass das/die mitgesandten Foto/s frei von Rechten Dritter sind und er das alleinige Nutzungsrecht hat.
Ansonten vorher die Zustimmung Dritter (z. B. Fotografen) einholen. Nicht verkaufte Zeichnungen, die in
meinem Besitz bleiben, können,von mir zu Werbezwecken (gilt auch für verkaufte Zeichnungen) und vor allem
zum Weiterverkauf genutzt werden, damit ich die Möglichkeit habe, zumindest die Materialkosten mit dem
Verkauf dieser Bilder wieder rein zu bekommen.
- Auf Grund des neuen Datenschutzgesetzes, poste ich auf meiner Seite keine Personenportraits mehr, da
Personen darauf erkannt werden könnten .
- Bei längerem PC od. Internetausfall oder plötzlicher Krankheit meinerseits und damit verbundenem längeren
Ausfällen (leider alles schon vorgekommen), muss mit längeren Wartezeiten gerechnet werden. Dies wird
dann, wenn noch möglich, auf der Start und News-Seite bekannt gegeben. Wenn mögl. werden dann die
Kunden in meiner Warteliste (ggbf. auch durch meine Tochter) benachrichtigt.
