Bestellablauf/AGB
Wenn Sie sich für eine oder mehrere Zeichnung/en entschieden haben, lesen Sie bitte
vor der ersten Bestellung einmal hier meinen Bestellablauf/AGB und senden mir die Bestellung dann per Email oder per Brief ( z.B. bei analogen Fotos ) zu. Kontaktdaten/Adresse im Impressum.
Ihre Bestellung senden Sie mir bitte mit folgenden Daten an =
tiermalerei.lukas@aol.de
- gewünschte Technik, Format, Darstellung ( z.B. Portrait od. Ganzkörper )
- und wenn gewünscht, Hintergrundfarbe ( siehe unter Techniken u. Material) )
- mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Adresse und Emailadresse
- und mind. einem deutlichen Foto, in einem gängigen Bildformat ( Die Fotovorlage )
Falls Sie zur Bestellung noch Fragen haben, können Sie mich vorab gerne kontaktieren.
- Fertigungszeit = Diese richtet sich nach Anzahl der eingehenden Bestellungen, auf die
ich keinen Einfluß habe. Stellen Sie sich darauf ein, dass die Warte u. Fertigungszeit
einige Wochen dauern kann, vor allem auch in der Vorweihnachtszeit. In dieser Zeit
bitte rechtzeitg, am besten schon ab August bestellen. Dann gehen Sie auf jeden Fall
sicher, dass Sie die Zeichnung/en rechtzeitig erhalten. In der Zeit können schon mal,
mit bis zu 8 Wochen, eingeplant werden. Rechtzeitiges Bestellen gilt auch für ander
Anlässe. Sollte es doch mal knapp werden, und meine Warteliste ist zu lang, kann ich
Ihnen auch meine Gutscheine anbieten.
- Bestellen können nur volljährige, vertragsfähige Personen. Bei Minderjährigen oder
betreuten Personen, muss die Bestellung durch einen Erziehungsberechtigten oden
gesetzlichen Betreuer durchgeführt werden.
- Nehme nur Bestellungen mit vollständigem Namen, Adresse und Emailadresse an.
Die persönlichen Kundendaten werden nur für die Bestellung/Abwicklung des Auftrags
verwendet, von mir vertraulich behandelt und nicht an Dritte weiter gegeben.
- Nach Bestelleingang melde ich mich per Email beim Kunden um diese zu bestätigen.
Bei Bestellungen per Post, möglichst eine Emailadresse mit angeben. Dann teile ich
mit, ob die Bestellung nach Wunsch des Kunden aufgenommen werden kann und/oder
sich das Foto/s eignet.
Sollte ich mich nicht zurück melden, kann es meinerseits auch mal an technischen
Problemen (PC) liegen oder mich die Email nicht erreicht haben. Dann bitte zu einem
späteren Zeitpunkt nochmals versuchen. Dieses gilt auch für Briefbestellungen, falls
diese mich mal nicht erreichen solllten.
- Stornierungen können bis zu einer Woche nach Auftragsstellung mitgeteilt werden.
Nehme in Ausnahmefällen auch spätere Stornierungen entgegen. Doch spätestens,
wenn ich mit dem Bild begonnen habe, können Stornierungen nicht mehr berücksichtigt
werden.
- Nach der Fertigstellung der Zeichnung, melde ich mich per Email mit einem Foto der
Zeichnung zurück (hierzu bitte hin und wieder einen Blick ins Emailfach und auch ins
Spamfach werfen). Der Kunde teilt mir dann mit, ob Ihm die Zeichnung zusagt und
sie erwerben möchte, oder noch Änderungswünsche vorliegen. Wenn machbar, werden
diese dann noch von mir durchgeführt. Es besteht kein Kaufzwang, wenn die Zeichnung,
auch nach einem Änderungswunsch, so gar nicht zusagt.
Erst, wenn ich vom Kunden die Zusage zum Kauf der Zeichnung bekommen habe, sende
i ch in einer weiteren Mail die Rechnung nach. Ab Ausstellung der Rechnung gilt die
Einwilligung zum Erwerb der Zeichnung.
- Die Bezahlung meines Honorars tätigt der Kunde nach Erhalt der Rechnung, innerhalb
von 10 Tagen auf das in der Rechnung angegebene Konto.
- Bei Abholung (mit Termin) bitte die Zeichnung bei Übergabe bar bezahlen oder mein
Honorar vorab überweisen und nach Eingang der Überweisung, abholen.
- Der Versand erfolgt nach Eingang der Überweisung. Versandkosten entnehmen Sie
der Seite für Preise und Versand. Ab einem Bestellwert von 250,-€, versende ich
innerhalb Deutschlands portofrei.
Ich übernehme keine Haftung für Verluste und Beschädigungen auf dem Postweg !!!!
Versendet wird nur versichert. Weiteres zum Versand und Haftung, ebenfalls auf der
Seite für Preise und Versand zu finden.
- Die Zeichnung/en gehen erst nach vollständiger Bezahlung in den Besitz des Kunden
über. Veröffentlichungen der Zeichnung/en für private Zwecke sind erlaubt. Für
gewerbliche Zwecke z.B. im IT, mit meiner Zustimmung und mit gerne mit namentlicher
Nennung oder Verlinkung meiner Webseite.
- Das Copyright der Zeichnungen verbleibt bei mir und der Kunde versichert mir mit
zusenden der Bestellung, dass das/die mitgesandten Vorlagen/Foto/s frei von Rechten
Dritter sind und er/sie das alleinige Nutzungsrecht besitzt. Ansonten vorher die
Zustimmung des Dritten ( z. B. Fotografen ) einholen.
Nicht verkaufte Zeichnungen, die in meinem Besitz bleiben, können von mir zu
Werbezwecken und/oder auch zum Weiterverkauf genutzt werden. Auch Fotos von
verkauften Zeichnungen nutze ich gelegentlich zu Werbezwecken. Mitunter verwende
ich auch Vorlagenfotos zu Vergleichszwecken. Wenn vom Kunden nicht gewünscht, bitte
mitteilen.
Stand 2022